全国服务热线
4000-962-963

无人酒店开业引恐慌:AI时代,你是出众,还是出局?

文章出处:肯特智能技术(深圳)股份有限公司 人气:-发表时间:2019-03-29 14:13:00

最近听说,一家无人酒店正式在杭州开业了。



无人酒店到底有多厉害?


首先整个酒店没有一个服务员,甚至连打扫卫生的阿姨都没有,所有事情统统交给了人工智能。


接下来让你惊讶的便是酒店服务!


入住时,机器人通过人脸识别技术,将客人的样子录入程序。



登记完毕后,电梯会启动等候系统,这时机器人带客人去房间,就不必再费时间等电梯了。



而房间内的空调、电视、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作,客人只要对着天猫精灵下达指令,一切都可以躺着进行。



并且酒店配备的餐厅、健身房、游泳池你也完全可以空手去。


点餐时,通过人脸识别系统就可以识别出你的身份和房间号,你点的餐品将自动被记录到消费清单。



当然你不想自己去买,也可以把这一切交给机器人


而退房时,只需要在手机上轻轻一点即可,系统就会弹出你所有消费金额。


整栋楼没有一个服务员,却比任何一家酒店都安全、干净、舒适。


人们都无比惊讶,时代变化太快,现在连无人酒店也到来了。


2

李开复曾说:“未来10年,50%的人将要失业。”


因为随着各行业机器人纷纷被研发,现在已有不少机器人已经“持证上岗”了。


2017年10月,马云的无人餐厅开业。没有一个点菜员、收银员,不要钱包、手机、菜单,刷脸就能吃饭,吃完就走!


2017年10月,京东的首个全流程无人仓库正式投入使用。具体而言,就是京东物流实现了入库、存储、包装、分拣全流程的无人操作。


7月18日,深圳书城龙岗城阿布e“无人书店”开业。在这里,读者可以扫码进店,买书人脸识别,读者可以在门口扫码注册会员就可以进店选购。


10月28日,海底捞斥资1.5亿打造的“无人餐厅”在北京正式营业。餐厅里没有洗碗工、没有配菜员、昔日穿梭不息的服务员,瞬间就被机器人取代。


……


随着AI技术的深入发展和应用,越来越多的工作被替代,可谓是“360行,行行有AI”。


这个世界的变化是越来越大了!


从第一台计算机诞生到互联网发明,不过是44年;从门户网站到电子商务的崛起,不过是5年;从智能手机普及到移动支付流行,不过是3年。


15年前,如果有人说将来可以拿着手机全球视频对话是做梦;3年前,如果有人说手机可以随时随地支付,这肯定是做梦……


但是今天,这些一一都实现了。


新技术给我们带来惊喜和便利的同时,也让我们产生了焦虑。


当手机取代了电话,当网银取代了现金,人工智能取代人类的工作也不远了!


3

我们面对的是一个越来越复杂和动荡的世界:没有一种商业模式是永存的,没有一种竞争力是永恒的,没有人是不可替代的。


刘强东曾在世界零售大会上表示:


10年内,京东员工将从现在的16万减少到8万;


未来的京东将会是一家,百分之百无人化运营的公司;


京东将要充分利用AI技术,减少员工的工作时长,每天就只需工作两三个小时。


这就意味着那些长期从事重复性,单一性工作的,可替代性可能最强的员工,将被淘汰掉。毕竟相比之下,机器人不吃不喝不休息,性价比远远超过人类。


其实仔细思考,你会发现,之所以机器人能取代的工作,是因为所有稳定的工作都两个特点:


一是缺乏高强度的竞争;


二是市场绝不会给你有竞争力的薪酬,你的薪酬和能力不挂钩。

前阵子,美国最大电信运营商Verizon一夜之间裁员4.4万,主要是裁掉那些为公司效力了多年的中年人。


此次执行裁员举措的新任CEO卫翰思,他在入职Verizon前曾是爱立信公司的前任总裁,他曾多次在老东家做过一样的裁员之事。


但有意思的是,他自己先前也因为业绩不佳被爱立信公司裁掉。


由此可见,这个世界上没有什么稳定的工作,稳定的只有能力和学识。


很多人都想进入体制内工作,问起原因,便是两个字“稳定”。但这种稳定不叫稳定,而是叫偷懒,叫一成不变的混日子,希望不用付出太多努力就能获得长期的可持续的、足够维持舒适生活的收入。


可是这种稳定迟早是会被打破的,在人力成本飞涨的今天,如果你是老板,你会雇佣效率更高、更加听话的机器人,还是你呢?


你和机器人相比,核心竞争力又在哪里呢?


4

人工智能,真的会替代人类工作吗?


对此,斯坦福教授卡普兰做了一项统计:美国注册在案的720个职业中,将有47%被人工智能取代;在中国,这个比例有可能会超过70%。


固然,人工智能会让一些行业永久消失,但却是人类文明的一大进步。人工智能解放了人类的创造力,但倘若你自己不去改变,就只能被社会淘汰。


那么我们要如何在AI的浪潮中存活下来呢?怎样做才能让自己无可替代?


生存策略一:建立全局观


建立全局观,是弥补人工智能的决策短板。


人工智能,是自动化系统做出的重复性的决策,并不太善于从全局视角看问题,也不善意留意是否出现了某些根本上的改变。


而全局者,做出的则是更大,更具影响力的决策。那么你就要建立全局观,不断超越,不断提升自己。


生存策略二:多元化学习


人工智能的出现,肯定是会替代掉一些工作,这是无可避免的。这时候就要让机器做机器的事,让人做人的事。


也就是说让机器在人类领域中接管它们最擅长的那些任务,而你应该选择把自己的生计建立在机器无法施展拳脚的领域上。


这时候你就要多元化学习,不要仅仅学习某一种技能,而是在精力有限的情况多学习其他的,可以让自己在关键时刻施展这些优势。


生存策略三:和AI一起工作


让我们和人工智能一起工作,所谓知己知彼,百战不殆。


从最简单的层面来说,是参与者让自动化系统动起来的,当自动化系统需要改变的时候,他们会修改系统。


因此,一定要拥有学习的热情,以及把知识发掘出来的意愿和能力。甚至要拥有改革的热情,跟得变革,适应变革。


生存策略四:专一求精


人工智能出现了,重复性单一性的工作容易被取代,那么要想让自己无可替代,就要找到没人想自动化的领域。在这个领域里,保持住专一求精的态度,努力提升自己,将工作做到精细。


我们要相信,那些在人工智能取代不的领域中,为自己开拓细分专业市场的人,可以在可预见的未来维持一份高收入的工作。


时代发展瞬息万变,我们必须不断充实和提升自己,才能从容不迫地面对社会的每一次变革,才不会被时代所抛弃。



有句话说得好:在这个时代,你的工作会背叛你,你的行业会背叛你,你的专业也会背叛你,但唯一不会背叛你的,是你的能力和认知。


刘强东也曾表示:“尽管公司未来实现无人公司的目标,这会让一大批员工被人工智能代替掉,但这并不意味着所有员工都会离开,只是他们的职业会越来越少,角色也会重新发生转变。”


任何时代,优秀的人才,永远都是稀缺的。


我们改变不了时代,但我们可以改变自己!


本文来源:毕老师说

此文关键字:无人酒店、AI智能、肯特智能、人工智能、机器人、智慧生活
肯特首页 智慧酒店解决方案 数字客房整体解决方案 经典案例 肯特资讯 印象肯特 联系肯特 旗下品牌