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揭秘阿里首家未来酒店,刷脸入住、机器人当服务员

文章出处:肯特智能技术(深圳)股份有限公司 人气:-发表时间:2018-11-06 09:57:00

在今年的双11来临之际,阿里来了一波官宣,公布了全球第一家支持全场景刷脸住宿的酒店--阿里未来酒店“菲住布渴”(英文名:FlyZoo Hotel),引起了大众的广泛关注和好奇。这个内部代号为“未来酒店”的项目,位于阿里巴巴杭州西溪园区东侧,已经紧锣密鼓筹备两年多的时间了,近期将会试运营。


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下面,将为大家揭开阿里未来酒店的神秘面纱:


机器人当服务员

阿里未来酒店不是一家普通的酒店,而是一家集合了阿里经济体内多个团队的创新技术所打造的“新物种”。当你进入大堂,面对的并非是前台,而是一个身高不到1米的可爱的小机器人“天猫精灵福袋”。它会通过人脸识别技术,检测出你是即将入住的客人。接下来的接待引导工作,将由这个小家伙完成。


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它会热情地对你说:“您好,欢迎来到FlyZoo Hotel!您已经办理好入住登记了,请跟我去电梯吧!”

你没听错,直接省去拿身份证去前台登记流程,直奔电梯。


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电梯、房间、餐厅、健身房统统刷脸开门

客人到达电梯门口,电梯通过无感体控系统,识别客人身份,判断乘坐电梯的意图后,自动开启,并调到了即将入住的楼层 。客人到达房间门口后,客房门口识别设备识别出客人身份,并判断客人是要进入房间



语音控制客房设备,还有机器人送餐

无需插卡取电,客人步入房间,灯光会自动进入欢迎模式,电视机自动开启,并进入欢迎界面。


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客房效果图


房间内的空调、电视、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作,客人只要通过语音对天猫精灵下达指令,一切都可以躺着进行。例如:对天猫精灵说“Hi 天猫精灵,我想看电视”,电视机就会打开,首屏是酷喵界面,直接默认优酷VIP模式,所有节目都可免费观看。



客人还可以通过客房管家发出送餐、送水等客房服务指令,随即会有机器人“天猫精灵太空蛋”和“天猫精灵福袋”将服务送到客房。



想去餐厅、健身房转转?没问题。一切刷脸就行,整个酒店的智能身份系统启动,电梯、餐厅、健身房,全部刷脸自动开启。当客人走进餐厅那一刻,人脸识别系统,就识别出它们的身份和房间号,所点的餐品将自动被记录在消费清单。客人不需要再结账或签单,用完餐就可以潇洒离去。


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餐厅效果图


入住结束,一键退房

与传统酒店退房流程需要等待查房不同,在未来酒店,客人收拾好行李,只需要打开酒店APP,点击退房。系统就会弹出客人在店期间的所有消费,客人点击确认,愉快离店。同时,酒店定位系统启动,和房间最近的客房阿姨收到系统派发的工单。将在结束手头的工作后,前往打扫这间退房。


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阿里未来酒店是阿里巴巴进军酒店行业迈出的重要一步。如此重要的项目,在选择酒店配套产品方案时自然要优中选优。COTELL肯特作为行业领先的智慧酒店一站式服务商,为其量身打造了酒店通信终端产品方案,凭借先进的创新技术和众多优势在激烈的竞争中脱颖而出,获得了阿里未来酒店的青睐。

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 肯特面板式电话凭借以下亮点获得了阿里未来酒店的青睐:
1、COTELL肯特面板电话,有1-4个快捷按键有可选,并可定制为:宾客中心、SOS、请稍候、免提接听等,拨打接听方便快捷。
2、面板颜色和材质根据酒店的装饰风格尊属订制,有银色、金色、黑色、锖色等可选,材质有金属拉丝、钢化玻璃、亚克力、PC等材质可选。
3、边框采用锌合金,外型简洁大方,与开关插座面板协调统一,避免了普通挂机听筒未挂好易摔损、线打卷打折和拖长吊挂等问题。
4、采用了全双工、远距离的高清晰免提线路,客人距离话机3米内,都可以高清晰通话,非常方便。创新设计的双86面板嵌入式免提话机,采用二个通用连体式86底盒嵌入安装,安装维护简单方便。

阿里未来酒店是一家名副其实的智慧酒店,而COTELL肯特则是行业领先的智慧酒店整体解决方案集成商,拥有智能终端产品312个型号,自主知识产权5大核心系统:酒店客房智能控制系统、高清互动数字电视系统、酒店自助入住系统、通信多媒体系统、网络系统。


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COTELL肯特系统产品已被国内外38000多家大中型酒店所采用,并与万豪、希尔顿、洲际等115家国际著名酒店集团建立深厚的伙伴合作关系,深受酒店管理集团及客户好评。



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