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【AI精选层】肯特智能丨领先的人居智慧环境创造者





肯特智能聚焦于数字系统与智能产品,致力打造基于5G技术的领先的人居智慧环境与数字服务平台,利用数字场景赋能行业应用,涵盖酒店、社区/小镇、园区、学校、智慧城市。近年来,肯特智能先后荣膺国家级高新技术企业、国家双软企业、新三板挂牌上市企业(股票代码:871994)、深圳市领导挂点企业、深圳南湾“国高创新十强企业”等。最近,肯特智能创始人兼总裁陈胜森接受了深圳市人工智能产业协会的专访。以下是原文报道:


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     深度访谈,为您呈现全球智慧系统整体方案领先企业肯特智能的发展历程、产品矩阵和发展布局。

【AI精选层】访谈嘉宾:肯特智能创始人、CEO陈胜森先生

深圳市工商联 常委

深圳市龙南商会 创会会长

深圳赣州商会 执行会长

深圳酒店用品协会 执行会长

深圳慈善总会-惠民基金 管委会主任

中国民族建筑研究会 酒店工程协会 联合创始人



美好生活的追求,从打造一个幸福、智能、安全的家开始。随着国民人均可支配收入的不断提升,消费者对于美好生活的追求变得多样,对家的畅想更加多元,“幸福感、智能化、安全感”等逐渐成为消费者心中对家的期待。作为人工智能应用层之一,智能家居广受消费者青睐。据CBNData2021年12月调研数据(N=2000),94%消费者有购买智能家居产品意愿,其中28%更青睐定制全屋智能系统,39.5%目前正在体验智能单品,但是未来想要尝试全屋智能。


满足美好生活追求,深圳企业在行动。面向消费者对美好生活的多元畅想,深圳某企业立足过去18年智慧酒店的成功经验,创造智慧生活,致力于打造基于5G技术的领先的人居智慧环境与数字服务平台和一站式指挥系统解决方案,利用数字场景赋能行业应用,涵盖酒店、社区/小镇、园区、学校、智慧城市,并开发多款智能家居产品,这就是肯特智能。

肯特智能由CEO陈胜森先生于2004年创办,经过18年发展,肯特智能布局包括数据驾驶舱、智慧系统、智慧工程、智能产品四大核心业务,从酒店场景出发,拓展智慧家居、智慧旅游、智慧商业、智慧城管、数字医院、数字校园、数字园区、智慧小镇等多个应用场景,产品远销60多个国家和地区。

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主持人:陈胜森先生,请简要和我们介绍一下肯特智能。

陈胜森:肯特智能成立于2004年,早期聚焦于酒店场景,目前专注于开发全新数字化平台解决方案,并立足智慧酒店,降维打击,把五星级的酒店服务带到智慧家居、智慧小镇、智慧校园等。

主持人:肯特智能早期聚焦酒店哪方面业务呢?是自己经营酒店吗?

陈胜森:不是自己经营酒店。肯特智能早期主要有两个方面的业务,一方面是酒店通信终端产品,这个方面主要是以酒店电话为重点,另一方面是智慧数字客房解决方案、智慧酒店解决方案,这个方面是从客房出发开始设计,逐步走向酒店整体,积累了大量的场景技术和应用。笼统来说,经过五个发展阶段,访谈后提供一个示意图给你。


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主持人:您前面说到五星级酒店服务,我们肯特目前智慧酒店解决方案方面主要有落地过哪些项目呢?

陈胜森:目前肯特在酒店落地的有两大解决方案。其中之一面向酒店后台管理,称为数据驾驶舱。数据驾驶舱以场景基建、生态、建筑等组成数字三维模型,结合高精度的信息模型、全域布局的智能设施感知、安全高效的智能专网,构建一个与物理世界相匹配的数字孪生生态,可以实现酒店能源管理、设备管理、能耗管理、房态管理、安防管理等诸多功能。目前已经落地世茂御榕武夷度假酒店等。

主持人:方便给我们介绍一下另外一个落地的解决方案吗?

陈胜森:另外一个落地的解决方案主要面向用户、消费者,我们称之为智慧系统。智慧系统主要指八大核心系统,包括自助入住系统、人脸识别门牌系统、智能语音交互系统、智能照明系统、智能客房控制系统、高清互动电视系统、信息发布系统、VIP客户服务系统。这些系统由肯特智能全自主开发,拥有自主知识产权,也已经实现智慧酒店和其他智慧场景的落地。

主持人:我留意到我们展览柜有摆放一些咖啡机、水壶之类的产品。能给我们介绍一下肯特这方面的业务吗?

陈胜森:前面我提到,肯特早期是以酒店电话起家。在肯特的发展过程中,也围绕着酒店场景陆陆续续开发出咖啡机、电熨斗、吹风机、热水壶、冰箱等多款服务于酒店客房场景的智能电器产品。

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主持人:我们肯特的电器是只专注于酒店吗?我们的电器有走到智慧家居领域吗?
陈胜森:肯特的产品不止面向酒店,也面向追求品质生活的人群。肯特产品通过国内外的分销机构销往全球各地。在国内,肯特智能营销总部设立于深圳,并在上海、长沙、武汉、贵阳等地均设立了办事机构。在国外,肯特智能在香港、美国、英国、俄罗斯、印度、中东、澳洲等地都设立了分销机构,产品已经远销60多个国家和地区。肯特在进行国际市场产品推广的时候还碰到了一件趣事。我们的调研人员在调研老挝、越南等市场时发现,在经济快速发展的今天,当地消费者至今还没有扭转观念,很多消费者甚至认为泰国的产品比中国的产品质量更好。


主持人:肯特在智慧家居领域有什么样的积累,未来的布局是怎样的呢?
陈胜森:首先,肯特做了很多年的智慧酒店,在这个过程中有很多积累,包括前面介绍的数据驾驶舱、智慧系统、智能电器等产品,同时也积累了很多落地经验,还包括一些对“优质的、五星级的服务”理解,特别从这个角度上来说肯特布局智慧家居是一个降维打击。其次,肯特在智慧家居领域主要还是咬住数据驾驶舱、智慧系统、智能电器、解决方案四大业务板块。


主持人:肯特智能解决方案这个业务主要是做什么呢?
陈胜森:这个业务主要结合“互联网+”理念与传统建筑工程领域,围绕建筑工程现场生产进度、重点设备、人员管理、绿色文明施工等各方面,充分利用物联网、传感技术、云计算、人工智能、大数据等新一代高科技信息技术,对施工现场进行一体化的可视化管理,实现智能化的交互与高效化的工作。肯特智能目前已经完成了对长沙世景国际广场、北海洲际华邑酒店及度假村、泰安一滕开元名都酒店等智慧工程的落地。


主持人:肯特智能在智慧家居领域布局过程中有碰到哪些挑战吗?
陈胜森:肯特在进军智慧家居领域,也面临一些挑战。一方面要考虑场景移植适配性的问题。肯特懂的是五星级、高品质的酒店场景服务,但在家居、医院、学校场景,要考虑市场要求,考虑适合度。以灯光为例,肯特积累的是酒店场景中渐进式亮起来的经验,光线很柔和,不刺眼;在很多场景,这种经验是适用的,如在月嫂房,灯光也应该柔和,但却鲜少看到。究其原因,我总结为“用的人不买,买的人不用”。如果肯特要将高质量、五星级的服务带给大家,就需要在这方面沉淀客户。





主持人点评


深圳市人工智能产业协会执行会长范丛明点评,如何通过人工智能技术更好地将酒店五星级体验带到千家万户、渗入工作学习生活的方方面面是一件有意义的事情。随着人均收入提高,更高品质居住环境必然成为居民生活需求。在公共场合如学校、医院还存在“买的人不用,用的人不买”的代理问题需要克服,但在家庭场合,高品质智能家居将成为标配。肯特智能在这个领域大有可为,既懂高品质生活,又有实际产品落地,同时还紧跟潮流,开启了品质服务智能化方向。但是肯特依旧面临一些挑战,在家居、医院、学校等具体场景,客户的需求各不相同,如何把高品质、标准化的产品与差异化的客户需求匹配起来是肯特智能面临的一个难关。肯特智能只有找准客户群体,精准定位,用高品质的产品服务真正有需求的客户,才能在智慧家居领域建立自己的护城河。



企业介绍

肯特智能技术(深圳)有限公司成立于2004年,是一家致力于打造基于5G技术的领先的人居智慧环境与数字服务平台的数字平台方案提供商,利用数字场景赋能行业应用,涵盖酒店、社区/小镇、园区、学校、智慧城市,并设有10000多平方智能制造基地。





关于【AI精选层】

【AI精选层】是深圳市人工智能产业协会推出的,精选和邀请AI行业中拥有技术、产品、商业模式优势的AI企业,进行深度访谈的栏目。主要目的是筛选出中国人工智能最优质的一批AI企业,旨在通过深度访谈,探索AI发展之路,寻找AI领域潜力企业,探讨AI领域的时代领跑者、时代佼佼者、科技创新、商业逻辑、商业价值、商业趋势等,展现核心企业家、科学家在AI领域的贡献与成就,深入剖析创新的AI科技公司的最佳商业实践,共同推进AI产业链,尤其是AI科技应用行业在中国的茁壮成长。


主持人:深圳市人工智能产业协会执行会长范丛明

主理人:深圳市人工智能产业协会研究部部长张宏标





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